📐 Skema Sistem · Unit Bisnis Partner COD
Alur Sistem Partner COD Tukerinaja.com
Bagaimana satu order partner cod berjalan dari dibuat sampai dana cair — beserta titik notifikasi ke pembeli & penjual (email + Telegram). Dioperasikan Tukerinaja.com bermitra iColor Service.
👥Aktor / Pihak Terlibat
🏢
Tukerinaja.comOperator partner cod — buat & kelola order, tahan dana🛒
PembeliPihak yang bayar & terima barang💰
PenjualPihak yang serahkan barang & terima dana🔧
iColor ServiceInspeksi & titik serah-terima (75+ cabang)
🗺Visual Overview Alur
⚡ ALUR PARTNER COD · 5 LANGKAH UTAMA
Hover untuk efek visual · klik kartu langkah untuk lihat detail lengkap di bawah.
👤Penjualcustomer A
🛡Tukerinajapartner cod · iColor
👤Pembelicustomer B
1
📋
Order Dibuat
Admin input data penjual+pembeli+barang+cabang iColor
OPERATOR
2
💳
Pembeli Bayar
Transfer ke rekening Tukerinaja · dana ditahan
PEMBELI
3
📦
Antar ke iColor
Penjual drop barang di cabang iColor pilihan
PENJUAL
4
🔍
Inspeksi 40+ Titik
Teknisi iColor cek IMEI, kondisi, kelengkapan
TEKNISI
5
✅
Selesai / Refund
Match → cair ke penjual + barang ke pembeli. Mismatch → refund
SISTEM
💰 Dana Ditahan
━━▶
✓ MATCH → Cair
/
✕ MISMATCH → Refund
Setiap milestone trigger notifikasi 2-sisi (email + telegram) ke penjual & pembeli ·
Total durasi rata-rata: 2-4 hari kerja · Fee: Rp 100rb flat
🔄Alur 1 Order (Lifecycle) + Titik Notifikasi
1
Tukerinaja Create Order
Admin/Sales buka menu "Order Baru". Order baru dibuat dengan kode unik (mis. ESC-26052200023).
Operator
2
Input Transaksi → Sambung Data Pembeli & Penjual
Input detail barang + harga. Masukkan / pilih data Pembeli (nama, HP/WA, email) & Penjual (nama, HP/WA, email, rekening). Pilih cabang iColor.
Operator Data Pembeli Data Penjual
🔔
NOTIFIKASI: Order Baru → 2 Sisi
Begitu order dibuat, sistem kirim notifikasi otomatis. Ke Pembeli: rincian order + instruksi & batas waktu bayar ke rekening partner cod. Ke Penjual: order masuk, tunggu pembayaran pembeli.
Pembeli✉ Email✈ Telegram Penjual✉ Email✈ Telegram
3
Pembeli Transfer → Dana Masuk Partner COD
Pembeli bayar ke rekening resmi Tukerinaja.com. Admin Keuangan verifikasi. Dana ditahan (belum cair).
Pembeli Verifikasi Operator
🔔
NOTIFIKASI: Pembayaran Diterima → 2 Sisi
Ke Pembeli: pembayaran terkonfirmasi. Ke Penjual: dana sudah aman di partner cod, silakan antar barang ke cabang iColor.
Pembeli✉✈ Penjual✉✈
4
Penjual Antar ke iColor → Inspeksi
Penjual drop barang di cabang iColor. Teknisi inspeksi: cocok dgn deskripsi/grade?
Penjual iColor
🔔
NOTIFIKASI: Hasil Inspeksi → 2 Sisi
Lolos → kedua pihak diberitahu transaksi lanjut. Tidak sesuai → masuk Dispute, kedua pihak diberitahu untuk keputusan (lanjut/refund).
Pembeli✉✈ Penjual✉✈
5
Selesai — Cair / Refund
Lolos: dana cair ke rekening penjual, barang diserahkan ke pembeli. Tidak sesuai: dana di-refund ke pembeli. Tukerinaja ambil biaya layanan Rp 100rb.
Penjual (cair) Pembeli (barang/refund)
🔔
NOTIFIKASI: Transaksi Selesai → 2 Sisi
Bukti penyelesaian dikirim ke pembeli & penjual (status akhir: SELESAI / REFUND).
Pembeli✉✈ Penjual✉✈
🔔Matriks Notifikasi
| Event | Pembeli | Penjual | Isi Singkat |
|---|
| Order Baru dibuat | ✉ Email✈ TG | ✉ Email✈ TG | Kode order, rincian barang, instruksi bayar (pembeli) / order masuk (penjual) |
| Pembayaran diterima | ✉✈ | ✉✈ | Konfirmasi bayar (pembeli) / silakan antar ke iColor (penjual) |
| Hasil inspeksi | ✉✈ | ✉✈ | Lolos / masuk dispute |
| Transaksi selesai / refund | ✉✈ | ✉✈ | Status akhir + bukti |
📩 Catatan notifikasi: Email lewat layanan email (Resend) ke alamat masing-masing pihak. Telegram lewat bot ke chat ID masing-masing (pihak link akun via /start saat order pertama, atau via link unik di email). Order baru = trigger pertama yang ko Ricky minta.